语言是交流的工具
这个“工具”在特殊时期显得尤其重要
譬如:不会讲普通话的少数民族群众在看病咨询时
遇到不会讲广西方言的医护
不同民族的语言又太丰富
随口说几句壮、瑶、苗等民族语言
就让人如听天书一般“懵圈”
沟通障碍真的很难跨越
广西是以壮族为主体的少数民族自治区,也是全国少数民族人口最多的省(区)。由于历史、地域、政治、经济、文化等方面原因,形成广西壮族自治区内使用着多种的少数民族语言和汉语方言。
针对少部分广西精神心理疾病患者不会讲普通话的问题,近日,南宁脑博仕医院特开通广西方言电话通道,以期为广西群众提供更加优质的医疗服务,为不同民族群众提供咨询和预约服务。广西的患者拨打热线电话0771-3331120即可进行广西方言咨询/预约。
设立“广西方言”电话不仅仅是便于医生问诊,更重要的是,转述病情如果稍有差错,就可能影响诊断的准确性。“广西方言”电话的开通也是为了把众多医学专业名词以更容易理解的语言告诉患者,让患者在理解的基础上积极配合治疗,看病更安心。如此,远比问诊时的“翻译”意义更大,更主要的是,减少了语言误解与误读以及不必要的矛盾,既密切了医患交流范围又促进了治疗效果。
南宁脑博仕医院是广西卫计委批准成立的精神心理专科医院,医院开设精神科、儿科、外科、内科、中医科、医学影像科等多个诊疗科室,基本上涵盖了精神心理疾病患者的健康要求。南宁脑博仕医院以“一切为了人民健康”的医院宗旨,以“传承创新,精诚至善”为训,大力倡导“患者至上,追求卓越”的医院理念,为广西精神心理疾病患者提供专业的医疗服务。
南宁脑博仕医院24小时健康热线
普通话:0771-3368899
广西话:0771-3331120